1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den unter https://waivo.eu betriebenen Online-Shop (Marke nach außen: "Waivo") tätigen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Vertragspartner und Betreiber des Shops ist:
Sabur Mortazawi (Einzelunternehmen)
Pastoor Petersstraat 170
5612 LW Eindhoven
Niederlande
Telefon: +31 6 24509009
E-Mail: info@waivo.eu
KvK (niederländisches Handelsregister): 65752376
USt-IdNr.: NL002452287B94
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden und dies bestätigen. Versenden wir mehrere Artikel einer Bestellung getrennt, kommt der Vertrag für den jeweiligen Artikel mit dessen Versand zustande.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit den einbezogenen AGB sowie den Informationen zum Widerrufsrecht in Textform (z. B. per E-Mail) zugesandt. Aus Sicherheitsgründen ist Ihr Bestellverlauf über das Internet nicht frei zugänglich.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
3. Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Zu den genannten Preisen kommen gegebenenfalls die im Abschnitt "Lieferung und Versandkosten" ausgewiesenen Versandkosten hinzu.
Maßgeblich ist jeweils der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung gesondert und deutlich mitgeteilt.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder per Debit- bzw. Kreditkarte. Apple Pay und Google Pay befinden sich in Vorbereitung und stehen gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung.
Der Kaufpreis einschließlich etwaiger Versandkosten ist mit Abschluss des Bestellvorgangs sofort zur Zahlung fällig.
Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Bei der Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
5. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Versanddienstleister DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist nur möglich, soweit dies im Bestellprozess vorgesehen ist.
Die Versandkostenpauschale beträgt 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 1 bis 2 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Eingang der Zahlung. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindliche Richtwerte, soweit ausnahmsweise nicht ein fester Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück. Im Übrigen gelten die Regelungen im Abschnitt "Verfügbarkeit der Ware und Selbstbelieferungsvorbehalt".
6. Verfügbarkeit der Ware und Selbstbelieferungsvorbehalt
Sollte die von Ihnen bestellte Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Annahme der Bestellung abzulehnen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Werden wir trotz ordnungsgemäßer und ausreichender Eindeckung durch unsere Lieferanten aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht oder nicht rechtzeitig beliefert (Selbstbelieferungsvorbehalt), informieren wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit. Eine bereits erbrachte Gegenleistung erstatten wir Ihnen in diesem Fall unverzüglich zurück.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere im Falle des Verzugs, bleiben hiervon unberührt. Wir sind in den vorgenannten Fällen nur dann zum Rücktritt berechtigt, wenn wir das Beschaffungsrisiko nicht übernommen und das betreffende Geschäft mit unserem Lieferanten konkret abgeschlossen hatten.
7. Gefahrübergang und Transportschäden
Versenden wir die Ware an einen Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person auf Sie über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Die Versäumung einer solchen Meldung hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen; Sie helfen uns damit jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Transporteur bzw. der Transportversicherung geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte und unsere Pflichten aus der Gewährleistung bleiben in jedem Fall unberührt.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich aller Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter /widerruf/. Eine bequeme Möglichkeit zur Ausübung Ihres Widerrufs stellen wir Ihnen zusätzlich unter /widerruf-ausuebung/ bereit.
Die dort hinterlegte Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (einfacher Eigentumsvorbehalt).
Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware bis zum vollständigen Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware hat uns der Unternehmer unverzüglich zu benachrichtigen.
10. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln einer neu hergestellten Sache zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Liegt ein Mangel der Ware vor, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Nacherfüllung, auf Minderung des Kaufpreises, auf Rücktritt vom Vertrag oder auf Schadensersatz. Für etwaige Schadensersatzansprüche gelten ergänzend die Regelungen im Abschnitt "Haftung".
Soweit für die Ware eine Herstellergarantie besteht, ergeben sich Inhalt und Umfang aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Eine etwaige Garantie tritt neben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und schränkt diese nicht ein.
11. Haftung
Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
In sonstigen Fällen haften wir, soweit nachfolgend nicht abweichend geregelt, nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung, vorbehaltlich der nachfolgenden Regelung, ausgeschlossen.
Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt und besteht unbeschränkt. Gleiches gilt, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Soweit unsere Haftung nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
12. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ist der Kunde Unternehmer, kann er ein Zurückbehaltungsrecht zudem nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen geltend machen.
13. Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Elektro- und Elektronikgeräten sowie batteriebetriebenen Produkten weisen wir auf folgende gesetzliche Pflichten hin:
13.1 Elektroaltgeräte (ElektroG)
Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht über den unsortierten Hausmüll entsorgt werden. Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, Altgeräte einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Sie können Altgeräte unentgeltlich bei den kommunalen Sammelstellen abgeben. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das Gerät getrennt zu entsorgen ist.
Als Vertreiber von Elektrogeräten sind wir gesetzlich zur unentgeltlichen Rücknahme verpflichtet. Bei der Abgabe eines neuen Elektrogeräts nehmen wir auf Wunsch ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, kostenlos zurück (Rücknahme 1:1). Kleine Altgeräte, bei denen keine äußere Abmessung größer als 25 cm ist, nehmen wir zudem in haushaltsüblichen Mengen unentgeltlich zurück, auch ohne dass Sie ein neues Gerät kaufen (Rücknahme 0:1). Da wir ausschließlich im Versandhandel tätig sind, erfolgt die Rücknahme über einen Rückversand; bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@waivo.eu, damit wir Ihnen eine zumutbare Rückgabemöglichkeit nennen können. Alternativ können Sie kleine Altgeräte in zumutbarer Entfernung zu Ihrem Wohnort kostenlos abgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie für das Löschen personenbezogener Daten auf zu entsorgenden Altgeräten selbst verantwortlich sind. Alte Geräte sind vor der Rückgabe so weit wie möglich von Batterien und Altakkumulatoren zu trennen, die nicht vom Altgerät umschlossen sind.
13.2 Altbatterien und Altakkumulatoren (BattG)
Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind als Endnutzer zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien unentgeltlich dort zurückgeben, wo sie verkauft werden, sowie bei den kommunalen Sammelstellen. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Unter dem Mülltonnensymbol befindliche chemische Zeichen bedeuten: Pb für Blei, Cd für Cadmium und Hg für Quecksilber.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder gesetzlich verpflichtet noch grundsätzlich dazu bereit.
Unabhängig davon sind wir selbstverständlich bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertragsverhältnis einvernehmlich beizulegen. Bitte wenden Sie sich hierzu jederzeit per E-Mail an info@waivo.eu.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sind Sie Verbraucher und haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung in einem anderen Staat, etwa in Deutschland, so bleibt der Schutz, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewährt wird, von der vorstehenden Rechtswahl unberührt. Insbesondere genießen Sie weiterhin den Schutz der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften Ihres Aufenthaltsstaats.
Soweit gesetzlich zulässig und nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz unseres Unternehmens. Im Verhältnis zu Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Regelungen über die örtliche und internationale Zuständigkeit unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Wir behalten uns vor, diese AGB für die Zukunft anzupassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Angebots. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Sabur Mortazawi
Pastoor Petersstraat 170, 5612 LW Eindhoven, Niederlande
Telefon: +31 6 24509009
E-Mail: info@waivo.eu
Stand dieser AGB: Juni 2026